“一证通查”功能启动 用户可查询名下到底有多少个手机号

  9.14日，工信部正式开通全国移动电话卡“一证通查”便民服务功能。用户只需一张身份证即可查询个人名下电话卡数量。如果对查询到的号码有异议，能够最终靠对应的电信企业查询电话相关明细信息并对卡片进行销户以及注销处理。

  目前“一证通查”支持线上以及线下两种查询服务渠道，线上的查询方式为：“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。在48小时内，服务平台将会通过10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属于哪一家电信运营商或电信企业。线下的渠道呢则是需要用户携带本人二代身份证到电信运营商（移动、联通、电信）营业厅去办理查询申请。

  工信部认为：我们目前没有一个统一的查询渠道，用户不了解自身到底办了什么卡的真实的情况，可能很久之前办的卡但是因为很久没用或者丢了被人偷了，导致自身利益受损，或被不法分子利用形成了诈骗电话，所以此次查询功能的应用就为了让大家能速度的查询到自己名下的卡片，如有自己不知情的卡片及时去办理注销业务。

  提示：线上查询功能，需要用户更好的提供本人身份证号码，以及该身份信息下任一手机号码以接收短信使用。如果查询不成功，要进一步核对有关信息，并在24小时后重新进行查询。如果在查询过程中遇上问题，用户都能够通过查询页面中所提供的使用指南进行解决。如果问题仍然不能解决，可拨打电信运营商客服人工电话进行咨询。