三大运营商公布12月份运营数据

  近日，三大运营商陆续公布12月份运营数据。多个方面数据显示，除中国联通仍未披露5G用户数情况外，中国电信和中国移动均超额完成在2019年度业绩报告中提出的预期净增用户数目标。

  当月，中国移动移动客户数净减179.2万户，用户总数达到9.41918亿户。2020年全年，中国移动移动客户数净减835.9万户。

  当月，中国移动5G套餐客户数净增1762.1万户，累计达到1.65003亿户。相比2019年末的255万户，净增1.62453亿户，远远超出其在2019年年度业绩报告中预期的净增7000万户的目标，完成度为232%。

  当月，中国移动4G客户数净增170.1万户，累计达到7.75306亿户，2020年全年净增1729.2万户。

  当月，中国移动有线万户。远超其在2019年年度业绩报告中预期的净增1200万户的目标，完成度194%。

  数据显示，中国联通移动4G用户12月净增112.3万户，累计达到2.70亿户；固网宽带用户本月净减33.8万户，累计用户达8609.5万户。

  在移动业务方面，中国联通移动出账用户12月净减128.3万户，累计达3.06亿户，移动出账用户本年累计净减1266.4万户。其中4G用户本月净增112.3万户，累计达到2.70亿户，4G用户本年累计净增1641.5万户。

  在固网业务方面，中国联通固网宽带用户12月净减33.8万户，累计达8609.5万户，固网宽带用户本年累计净增261.7万户；本地电线万户，本地电线万户。

  当月，中国电信移动用户数净增19万户，2020全年移动用户数累计净增1545万户，移动用户数累计3.5102亿户。当月5G套餐用户净增702万户，全年5G套餐用户累计净增8189万户，5G套餐用户累计8650万户。

  中国电信在2019年的业绩报告中指出，目标2020年实现移动用户数净增1500万户，5G套餐用户数净增8000万户。从最新数据分析来看，已完成全年目标。

  有线宽带业务方面，当月，中国电信有线万户，全年有线万户，有线亿户。固定电话业务方面，当月中国电信固定电线万户，固定电线年，面对市场饱和、激烈市场之间的竞争以及新冠病毒疫情等挑战，三大运营商坚持理性规范竞争，均取得了较好成绩；近日三大运营商已全部召开2021年度工作会，部署了2021年重点工作任务，期待三大运营商在2021年能有更好的成绩！

  这本书其实应该是中国移动渠道经理给渠道老板的培训教案，同时，也是渠道老板自我提升的“智慧宝典”。整本运营手册以实际操作为主，围绕渠道盈利谈转型，具体下一步该如何干，应该在哪个方面重点干才能盈利……这本书都能给出一系列的解决方案。

  是的，这不单单是传授渠道代理商如何“炒店”、怎么“摊展”，怎么“进货”的工具书，也是渠道代理商未来转型发展的指导书。通过每一篇真实的案例，讲述每个渠道代理商的转型发展的故事。帮助渠道老板成功挣到移动的酬金就是我们这本书编写的初心。同时，站在渠道代理商老板的视角，谈一谈未来渠道老板们怎么在移动代理经营。通过案例分享，理论传授，实操赋能等方式，真正的帮助渠道老板挣到钱。希望这本书能成为中国移动送给渠道老板的一份最宝贵的“礼物”，渠道代理商永远是新的经营环境下不可或缺的重要合作伙伴。渠道在移动挣到钱，帮助移动高质量的完成KPI，谁能抓住未来移动盈利的“新风口”，谁就能在未来成为移动的渠道老大。

  以满足客户的真实需求为初心：站在客户的角度谈家庭客户运营是我们编撰这篇手册的初心。

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  以典型案例标杆找差距：对标服务行业优秀标杆企业的运营能力，寻找自身在家庭客户市场运营中的差距，坚持高标准，严要求的发展，是我们编撰这篇手册的目的。

  以家庭市场转型为抓手：让更多家庭客户能使用和感受到运营商优质的家庭宽带产品，是我们编撰这篇手册的期待。

  《携转、5G时代•电信运营商网格攻防标准化运营手册》采用1+N的模式并遵循以下四大原则进行设计：

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